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售后服务

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服务承诺:
公司一贯坚持为用户提供更快,更好,更满意的服务宗旨. 把用户的利益放在第一位,能够准确的把握用户的每一份投入.按照用户的要求提供最大的帮助.
不管您是在网上定购,还是在线咨询,电话联系.我们的客服人员都能够给您及时满意的答复!!

包退

我们持续追求100%的客户满意率!

3个月内包退货(产品未使用过)

7天无条件退货

服务承诺
我们承诺对于每一位在本网站购物的顾客都可以享受3个月内包退货(产品未使用过)服务“7天无条件退货服务的保障。

17天无条件退货:客户自签收商品之日起计7天内,无论任何原因,只要对商品不满意皆可以申请退货,退货时运费由客户自行承担。

23个月包退货(产品未使用过):客户自签收商品之日起3个月内在产品未使用且原包装完好的前提下如果客户对商品不满意,可以申请退货。退货时运费由客户自行承担。

以下情况不做退货处理:
1)任何非本网站出售的商品
2)任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品;
3)商品及附件不完整或有损毁;
4)商品的外包装、备件、说明书和产品合格证、发票任一丢失; 

包换

服务承诺
我们承诺对于每一位在本网站购物的顾客都可以享受3个月内包换货(产品未使用过)“7天无条件换货的保障。

13个月内包换货(产品未使用过)客户自签收商品之日起计3个月内,因客户误购、多购、或对商品不满意等原因,产品未使用且未破坏原包装,并在不影响我司第二次销售的前提下,客户可以申请换货,换货时运费由客户自行承担。

 27天无条件换货:客户自签收商品之日起7日内,因客户误购、多购、或对商品不满意等原因,我们可以无条件为您办理换货服务。如我们的网站无同型号产品,而客户又不愿意调换其他产品的,可选择退货。

以下情况不做换货处理:
1)任何非本网站出售的商品
2)任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品;
3)商品及附件不完整或有损毁;
4)商品的外包装、备件、说明书和产品合格证、发票任一丢失;

包修

凡购买本网站产品,顾客自购买之日起,因产品质量问题,提供一年内免费包修,一年之后仍实行免费维修(维修过程中需更换的相关配件成本费用由客户承担)。

产品质量问题的范围:
1)正常使用条件下,产品不能发挥其应该具备的功能;
2)存在危及人身、财产安全的不合理的危险;
3)不符合在产品或者外包装上注明采用的产品标准;
4)伪造产地,伪造或冒用他人的厂名、厂址的产品;
5)伪造、冒用认证标志、名优标志等质量标志的产品;
6)掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品;

注意事项 

1)包修时请您一定要出示本网站的发货凭证并核实产品非人为因素损坏,否则我公司不予维修。
2)刻意破坏,遭外力意外损坏,不正确使用或保养,未经授权的维修,改动所造成的损坏不在包修范围内。
3)办理包修时,请您事先与本网站客服联系,在其确认后将产品按指定的地址寄回本公司,若消费者未通知而自行将商品寄回者,本公司将不负商品遗失的责任。
4)您将商品寄往本公司的运费由您支付。

终生保修

凡购买本网站产品,顾客自购买之日起,因产品质量问题,提供终生免费维修(维修过程中需更换的相关配件成本费用由客户承担)。

产品质量问题的范围:
1)正常使用条件下,产品不能发挥其应该具备的功能;
2)存在危及人身、财产安全的不合理的危险;
3)不符合在产品或者外包装上注明采用的产品标准;
4)伪造产地,伪造或冒用他人的厂名、厂址的产品;
5)伪造、冒用认证标志、名优标志等质量标志的产品;
6)掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品;

注意事项:

1)维修时请您一定要出示本网站的发货凭证并核实产品非人为因素损坏,否则我公司不予维修。
2)刻意破坏,遭外力意外损坏,不正确使用或保养,未经授权的维修,改动所造成的损坏不在维修范围内。
3)办理维修时,请您事先与本网站客服联系,在其确认后将产品按指定的地址寄回本公司,若消费者未通知而自行将商品寄回者,本公司将不负商品遗失的责任。
4)您将商品寄往本公司的运费由您支付;商品修复后寄回的运费也由客户支付。

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